Privacy
Privacyverklaring Kleurrijk Coachen
Ik ga zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerk niet meer gegevens dan nodig is. Hier lees je welke persoonsgegevens ik kan gebruiken, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.
1. Welke gegevens ik verwerk en waarom
Contact en afspraken
Als je contact opneemt of een afspraak maakt, kan ik je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, afspraakgegevens en onze correspondentie verwerken.
Ik gebruik deze gegevens om je vraag te beantwoorden, afspraken te maken en, wanneer je een dienst boekt, de overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren.
Coaching en creatieve coachworkshops
Tijdens coaching of een creatieve coachworkshop kun je persoonlijke informatie met mij delen. Ik leg niet standaard een uitgebreid inhoudelijk cliëntdossier aan.
Als ik korte werkaantekeningen maak, beperk ik die tot wat voor de begeleiding nodig is. Ik vraag niet standaard om medische gegevens, diagnoses of andere bijzondere persoonsgegevens en leg deze niet structureel vast.
Administratie en betaling
Voor betaalde diensten kan ik gegevens verwerken die nodig zijn voor facturatie, betaling en mijn administratie, zoals naam, adresgegevens, factuurgegevens en betaalinformatie.
Website
Bij het bezoeken van de website kunnen via het websiteplatform technische gegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld voor de werking en beveiliging van de website en voor beperkte website-statistieken.
De belangrijkste grondslagen zijn:
- het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een boeking of afspraak;
- een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor mijn administratie;
- een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om een gewone contactvraag te beantwoorden en mijn website goed en veilig te laten functioneren.
2. Hoe lang ik gegevens bewaar
Gegevens die onderdeel zijn van mijn fiscale administratie bewaar ik gedurende de wettelijke bewaartermijn. Voor de basisadministratie is dat in beginsel 7 jaar.
Andere persoonsgegevens, zoals correspondentie, afspraakgegevens en eventuele korte werkaantekeningen, bewaar ik niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze gebruik.
Zodra gegevens niet meer nodig zijn en er geen wettelijke reden bestaat om ze te bewaren, kunnen ze worden verwijderd.
3. Met wie gegevens kunnen worden gedeeld
Ik verkoop persoonsgegevens niet en deel ze alleen wanneer dat nodig is voor mijn bedrijfsvoering of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.
Voor mijn website en hosting gebruik ik JouwWeb. Daarnaast kunnen dienstverleners die nodig zijn voor bijvoorbeeld e-mail, administratie of betalingsverkeer alleen toegang krijgen tot de persoonsgegevens die voor hun taak nodig zijn.
Als een dienstverlener persoonsgegevens namens mij verwerkt, gelden daarvoor waar nodig passende afspraken over privacy en beveiliging. Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moet daarvoor een geldige grond en passende bescherming volgens de AVG bestaan.
4. Cookies en website-statistieken
Via JouwWeb worden cookies en vergelijkbare technieken gebruikt voor de werking van de website en voor beperkte website-statistieken.
Meer informatie hierover staat in het cookiebeleid.
5. Jouw privacyrechten
Je kunt mij vragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk en, afhankelijk van de situatie, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking wanneer de AVG je dat recht geeft.
Stuur een verzoek naar info@kleurrijkcoachen.nl . Ik reageer uiterlijk binnen één maand. Als de AVG toestaat dat meer tijd nodig is, laat ik dat binnen die eerste maand weten.
Sommige gegevens kan ik niet verwijderen zolang ik wettelijk verplicht ben ze te bewaren.
6. Contact
Heb je een vraag over privacy of over deze privacyverklaring? Mail dan naar info@kleurrijkcoachen.nl .